अब आप ट्रेन टिकट कैंसल करने पर पा सकते हैं पूरा रिफंड, यहां जानें कैसे?

बेंगलुरु स्थित ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग और डिस्कवरी प्लेटफॉर्म Confirmtkt ने 'फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन (Free Cancellation Protection)' ऑफर पेश किया है।

कंपनी ने एक बयान में कहा,

"इसके साथ ही Confirmtkt ट्रेन बुकिंग पर मुफ्त कैंसिल करने का पहला प्लेटफॉर्म बन गया।"

इस ऑफर के तहत, यूजर्स को ट्रेन का टिकट कैंसल करने के समय पर पूरा रिफंड प्राप्त करने का अधिकार है और वे प्रस्थान से चार घंटे पहले या चार्ट तैयार होने तक अपने टिकट रद्द कर सकते हैं।

कंपनी ने अपने बयान में कहा,

"तत्काल टिकट रद्द करने पर भी पूरा रिफंड लिया जा सकता है, जबकि वर्तमान बुकिंग टिकटों के लिए फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन लागू नहीं है।"

आंशिक रद्दीकरण (partial cancellations) के मामले में, पूर्ण वापसी केवल रद्द किए गए यात्री के आधार किराया (base fare) के बराबर होगी।

दिनेश कुमार कोठा, Confirmtkt के कॉ-फाउंडर और सीईओ, ने कहा,

"हम में से अधिकांश उस स्थिति में आ गए हैं जब हमें यात्रा योजना में अप्रत्याशित परिवर्तन के कारण हमारे टिकट रद्द करने पड़े। ऐसे मामलों में, ग्राहकों को आमतौर पर टिकट रद्द करने की फीस के आधार पर भुगतान करना आवश्यक होता है, क्योंकि वे टिकटों को कितनी देर से रद्द करते हैं। इस नए फ्री कैंसिलेशन प्रोटेक्शन ऑफर के तहत हम अब बुक किए गए ट्रेन टिकट को रद्द करने के लिए कोई शुल्क नहीं लेंगे। अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत, यूजर्स फुल रिफंड की पुष्टि कर सकते हैं।"

आपको बता दें कि Confirmtkt ग्राफ आधारित तकनीक का उपयोग करता है और भारतीय रेलवे द्वारा यात्रा के लिए उपलब्ध कई कोटा का उपयोग करता है ताकि अपने उपयोगकर्ताओं को अंतिम-मिनट की बुकिंग के लिए भी टिकट प्राप्त करने का बेहतर मौका मिल सके।

Confirmtkt द्वारा सुझाए गए वैकल्पिक यात्रा विकल्पों में Same train का विकल्प, विभिन्न ट्रेनों के combination का विकल्प, ट्रेन और बस के combination शामिल होंगे।

वर्तमान में, Confirmtkt के जरिए हर महिने करीब 5 मिलियन यूजर्स और प्रति दिन लगभग 30,000 टिकट बुक करते हैं। Confirmtkt अंग्रेजी और 7 अन्य क्षेत्रीय भाषाओं - हिंदी, तमिल, तेलुगु, कन्नड़, मराठी, मलयालम और बंगाली में उपलब्ध है।

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